انتهت صلاحية تسجيل الدخول
احذف الحساب من البرنامج ثم أضفه مجدداً عبر تسجيل الدخول الرسمي في المتصفح.
الدعم
مساعدة مباشرة لمشكلات الحسابات والرسائل والتحديث وإمكانية الوصول.
Support
Direct help with accounts, messages, updates, and accessibility.
تواصل معنا
أرسل وصفاً واضحاً للمشكلة، وإصدار البرنامج، وإصدار Windows، والخطوات التي سبقت ظهور الخطأ.
لا ترسل كلمة المرور أو رمز OAuth أو نص رسالة خاصة.
قبل إرسال الطلب
- افتح قسم الإعدادات وتحقق من إصدار البرنامج.
- شغّل فحص التحديثات وثبّت أحدث إصدار منشور.
- إذا كانت المشكلة في حساب واحد، جرّب تحديثه ثم إعادة فتح الرسالة.
- اكتب اسم قارئ الشاشة وإصداره إن كانت المشكلة في التركيز أو النطق.
Contact us
Send a clear description, the app version, your Windows version, and the steps immediately before the error appeared.
Never send your password, OAuth token, or the text of a private message.
Before contacting support
- Open Settings and confirm the app version.
- Check for updates and install the latest published release.
- If one account is affected, refresh it and reopen the message.
- Include the screen reader and version for focus or speech issues.
حلول سريعة
خطوات آمنة للمشكلات الأكثر شيوعاً.
Quick solutions
Safe steps for the most common problems.
لا تظهر رسالة حديثة
حدّث الحساب، وتحقق من قسم كل البريد أو سلة المحذوفات أو التصنيف المناسب.
تحذير من Windows
تحقق من أن المثبت جاء من صفحة التنزيل الرسمية وأن اسمه يطابق الإصدار المنشور.
Sign-in expired
Remove the account from the app, then add it again through the provider's official browser sign-in.
A recent message is missing
Refresh the account and check All Mail, Trash, or the appropriate category.
Windows displays a warning
Confirm the installer came from the official download page and its name matches the published release.